Politique de Protection des Données Personnelles

Objet de la Politique

La présente politique a pour objet de préciser les règles que nous appliquons concernant les données personnelles que nous collectons et traitons pour les besoins de notre activité, dans le respect de vos droits et ce, conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire.

Champ d'application

Elle s’applique à l’occasion de la connexion à notre site, de la conclusion de contrats avec SISTEK.PRO, ou encore dans le cadre de nos échanges.

Nature des données collectées et finalités du traitement

Informations collectées automatiquement lorsque vous vous connectez à notre site

Sont notamment collectées les informations suivantes : votre adresse IP, l’appareil et le navigateur que vous utilisez, la date et l’heure de votre connexion.

Les données ainsi collectées ont pour finalités principales de :

• Maintenir, améliorer et administrer notre site
• Gérer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes d’information
• Améliorer ou personnaliser votre expérience en ligne
• Effectuer des statistiques

Informations que vous nous fournissez

SISTEK.PRO collecte notamment les noms, prénoms, adresses mails professionnelles, fonctions, téléphones professionnels.

Ces informations sont obligatoires pour permettre à SISTEK.PRO de traiter vos demandes ou commandes et d’exécuter les contrats conclus avec vous.

Les données ainsi collectées ont pour principales finalités :

• La gestion et le suivi de la relation client
• L’exécution des commandes et contrats
• La prospection commerciale
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Répondre aux questions et demandes d’information

Le traitement des données inclut notamment l’utilisation, l’enregistrement, la conservation, le partage et la destruction des données, en fonction de ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies et des exigences légales.

Conservation des données techniques de connexion

Conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur, notamment relatives à la lutte contre le terrorisme, SISTEK.PRO a l’obligation de conserver pendant une durée de 36 mois les données techniques de connexion.

Sur requête d’une autorité administrative ou judiciaire, ou tout autre tiers autorisé en vertu de la loi, ou d’un règlement, SISTEK.PRO pourra être amenée à communiquer ces données liées à votre connexion.

Destinataires des données

Seul le personnel de SISTEK.PRO, ainsi que, le cas échéant, nos partenaires et sous-traitants, ont accès à vos données, ce, pour les seuls besoins des prestations que vous avez souscrites auprès de SISTEK.PRO.

Peuvent également être destinataires de vos données, les autorités administratives et judiciaires, en vertu de dispositions légales ou réglementaires.

SISTEK.PRO pourra être amenée à communiquer des données à des tiers, en raison d’une contrainte visant à assurer le respect de la loi, ou si SISTEK.PRO estime que la communication/utilisation en cause est raisonnablement nécessaire pour protéger ses systèmes d’information, son activité en tout ou partie, ses droits et/ou les droits de tiers.

Vos données ne font l’objet d’aucune cession à titre commercial auprès de tiers.

Les fichiers de renseignements clients feront partie des biens qui seront transférés en cas de fusion, acquisition, rachat ou vente de toute ou partie du capital de la société SISTEK.PRO.

Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et de la durée prévue par la législation applicable.

Elles sont notamment conservées pour la durée nécessaire à la gestion de notre relation contractuelle, y compris la durée liée à nos obligations légales à ce titre.

Elles sont traitées et stockées sur des serveurs situés en Côte d'Ivoire et ne sont pas transférées en dehors de la Communauté économique des États de l'Afrique de l'Ouest (CEDEAO).

Sécurité des données

SISTEK.PRO veille à protéger et sécuriser vos données, et à ce titre est en conformité avec les dispositions de la loi ivoirienne n° 2013-450.

SISTEK.PRO applique des mesures techniques et organisationnelles de sécurité conformes à l’état de l’art et aux normes en vigueur, et adaptées aux risques existants. Elle effectue par ailleurs des tests de sécurité.

Il convient de préciser qu’il n’existe pas de dispositif de sécurité totalement infaillible.

Les collaborateurs de SISTEK.PRO sont tenus à des obligations de confidentialité.

SISTEK.PRO a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@sistek.pro

Vos droits

Conformément aux dispositions de la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013, vous disposez de droits d’accès, d’opposition, de rectification et de suppression de vos données pour des motifs légitimes. Vous pouvez exercer ces droits, en cliquant sur le lien suivant : Exercer mes droits.